Возврат и обмен

Весь товар в нашем магазине является оригинальным, как отличить оригинал от подделки, вы можете узнать, прочитав специальную нашу статью - Как определить оригинальность парфюмерии.
1. Мы всегда обмениваем товар или возвращаем деньги, в случае брака продукции. Такое происходит очень редко, поскольку вся продукция имеет оригинальное происхождение.
2. Для предотвращения замены товара, на не оригинальный в процессе доставки, мы заклеиваем коробку брендовым скотчем. Большая просьба к уважаемым клиентам – проверять целостность упаковки, на отделении перевозчика или при курьере. В случае нарушения целостности, рекомендуем отказываться от получения, прямо на отделении или при курьере. И сразу сообщать нам. 
3. Если же по каким-то причинам, заказанный товар, вам не подошел, или вы перепутали номенклатуру (убедительная просьба, не открывать упаковку и не брызгать тестера, тоже касается любой другой продукции). Мы с удовольствием произведем обмен или вернем деньги.
4. Мы возвращаем деньги за заказ или обмениваем только после проверки. Если вы отказываетесь от товара, вам необходимо отправить его нам или передать курьеру. После этого, мы проверяем его оригинальность, номер партии, для избегания подмены и прочих недоразумений.
Согласно «Закона о Защите прав потребителей» и Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 года, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Но мы лояльны к нашим дорогим Клиентам и каждый случай рассматриваем индивидуально, а на возврат мы даем 100 дней, но при условии, что упаковка не вскрыта.